À propos
Depuis plus de 10 ans Créaperle vous propose des créations pour petits et grands entièrement réalisées à la main en Suisse. Chaque article est unique, créé sur mesure avec amour et passion. Créaperle n’est pas seulement le simple nom de mon entreprise mais c'est le nom d'un rêve éveillé…
Procédé de commande
C'est très facile ! Il vous suffit de trouver dans ma boutique en ligne les articles que vous désirez acquérir, de les personnaliser comme vous le souhaitez et de les ajouter au panier. À la fin du procédé de commande vous aurez le choix de payer par Twint ou par virement bancaire. Dès que le montant de votre commande me sera parvenu, je commencerai la création de vos articles et procéderai ensuite à l’emballage de votre commande. Votre colis arrivera par le biais de la poste peu après le mail de confirmation d’envoi.
Livraison et droit de retour
Toutes les créations sont uniquement expédiées par poste en Suisse. Les frais d’envoi sont de 5.- par commande. À partir de 100.- d’achats, les frais de port vous sont offerts. Lorsque vous commandez sur mon site internet, vous avez un droit de retour de 14 jours (envoi à vos frais) sur les articles qui ne sont pas personnalisés.
Garantie et sécurité
Créaperle respecte les normes de sécurité afin de vous assurer des articles de qualité. Néanmoins, il est important de vérifier avant chaque utilisation l'état d'usure de celui-ci. Si l’article présente un défaut, ne le laissez pas à portée de votre enfant. Dans ce cas, je reste à votre disposition pour sa remise en état ou son échange. Pour éviter tout accident, mes créations ne doivent pas être modifiées ou rallongées. Les articles Créaperle doivent être utilisés sous la surveillance d’un adulte. N'oubliez pas de retirer et jeter toute emballage plastique temporaire servant à garantir une propreté et une hygiène maximale.
Entretien des créations
Les articles en perles peuvent être nettoyés avec de l’eau (ne pas laisser tremper). Si le bois devient un peu rêche, appliquer un peu d’huile végétale sur les parties concernées.